CRM для коммерческой недвижимости: арендаторы, площади и договоры — в одной системе

Настраиваем Битрикс24 для арендного бизнеса, управляющих компаний и агентств: заявки не теряются, сроки договоров под контролем, документы формируются из карточки за секунды. Проверено на 23-этажном бизнес-центре.

Знакомые проблемы арендного бизнеса

  • Учёт арендаторов — в Excel
    Кто съезжает, у кого заканчивается договор, где просрочка — выясняется по факту, а не заранее.
  • Заявки на площади теряются
    Звонок принял один, письмо увидел другой, с Авито никто не ответил — арендатор ушёл в соседний БЦ.
  • Договор готовится полдня
    Реквизиты собираются по письмам, шаблон у каждого менеджера свой, счета — вручную.
  • Собственник не видит картину
    Какая заполненность, сколько сделок в работе по каждому направлению — только со слов управляющего.

Что мы настраиваем для недвижимости

Система заранее напоминает об окончании договора, продлении и индексации. Продления перестают зависеть от памяти менеджера, а найти любого клиента и его историю можно за 10 секунд.

Контроль сроков и продлений

Каждая площадь — карточка со статусом «занято/свободно», арендатором, сроком договора и историей. Заполненность объекта видна наглядно — без сводных таблиц по пятницам.

Учёт площадей и заполненность

Телефония, сайт, Авито, мессенджеры и почта сводятся в одну очередь. У каждого обращения — источник и ответственный, пропущенных не остаётся.

Заявки из всех каналов

Шаблоны документов заполняются данными сделки автоматически: договор и счёт готовятся за пару секунд, а не за полдня.

Договоры и счета из карточки

Офисы, торговые площади, услуги, мероприятия — у каждого направления своя воронка со своими этапами и ответственными. Ничего не смешивается, и по каждому видна конверсия.

Воронки по направлениям

Работаем и с продажей загородной недвижимости: кейс коттеджного посёлка «Дарьино» — весь цикл продажи дома в одной воронке.
Кейс: 23-этажный бизнес-центр «Челябинск-Сити»
Перевели работу самого высокого бизнес-центра Челябинска из таблиц в Битрикс24: раздельные воронки для офисов, отеля, фитнеса, ресторана и банкет-холла, визуальная заполненность этажей, договор и счёт из карточки за пару секунд, поиск любого клиента — не дольше 10 секунд.
Коммерческая недвижимость
Челябинск-Сити

Сколько стоит и с чего начать

  • Битрикс24 ещё нет.
    Внедрение базового контура — пакет A от 40 000 ₽: воронка, каналы, автоматизации, обучение. Запуск от 14 дней.
    Подробнее о внедрении →
  • Битрикс24 есть, но толку мало
    Начните с CRM-ЧекАПа за 2 990 ₽ — увидите, где теряются заявки и деньги. При заказе аудита в течение 14 дней эти 2 990 ₽ идут в зачёт.
  • Нужен разбор нашими руками
    Аудит существующей CRM — 30 000 ₽: проверим воронки, каналы и данные, отдадим план исправлений.

Вопросы о CRM для недвижимости

  • У нас несколько направлений — офисы, торговля, услуги. Уместится в одну CRM?
    Да. Под каждое направление настраивается своя воронка со своими этапами и ответственными. Именно так устроен Битрикс24 в 23-этажном бизнес-центре «Челябинск-Сити»: офисы, отель, фитнес, ресторан и банкет-холл ведутся раздельно, а собственник видит всю картину целиком.
  • Можно ли вести учёт площадей и арендаторов в Битрикс24?
    Да. Каждая площадь — карточка со статусом «занято/свободно», историей арендаторов и документами. Заполненность объекта видна наглядно, без сводных таблиц.
  • CRM напомнит об окончании договора аренды?
    Да, это одна из главных настроек: система заранее напоминает об окончании договора, продлении и индексации. Продления перестают зависеть от памяти менеджера.
  • Сколько стоит внедрение CRM для недвижимости?
    Базовый контур — пакет A от 40 000 ₽. Если Битрикс24 уже установлен, начните с CRM-ЧекАПа за 2 990 ₽ или аудита за 30 000 ₽ — увидите, что уже работает, а что настроено вполсилы.
  • Подходит ли это агентствам и продаже загородных домов?
    Да. Для продаж настраиваем воронку полного цикла — от первого звонка до брони и сделки, с подключением Авито, WhatsApp и телефонии. Так мы сделали для коттеджного посёлка «Дарьино».

Не готовы к большому проекту?

Начните с CRM-ЧекАПа за 2 990 ₽: проверите свой Битрикс24 по 8 зонам контроля без передачи доступов и получите отчёт с дорожной картой и разбор с экспертом.
Пройти CRM-ЧекАП за 2 990 ₽

Обсудим ваш объект?

Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.
Расскажите, что за объект и как сейчас ведёте арендаторов или продажи, — покажем, как это будет устроено в Битрикс24.