Какие задачи решаем на базе Битрикс24:
Раньше всё держалось «в голове». Сейчас нужны регламенты и автоматизации.
Команда выросла, а процессы — нет
Систему ставили, но менеджеры ведут клиентов в Excel или блокноте.
CRM есть, но никто ей не пользуется
Поставили коробку или облако без проектирования. Через месяц забросили.
Уйдёт менеджер — уйдёт его
база и его процессы.
Бизнес держится на 1–2 ключевых сотрудниках
План/факт считается «по ощущениям». Воронка не управляется.
Нет прозрачной отчётности
Сайт, мессенджеры, телефония, почта, реклама — и часть лидов «уходит в никуда».
Заявки теряются между каналами
Уже пробовали внедрить — не получилось