Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с вами
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.»
План внедрения
Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с вами
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.»
Диагностика
Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с вами
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.»
Аудит
Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с вами
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.»
CRM для типографии: заказ, расчёт стоимости и производство — в одной системе
Настраиваем Битрикс24 под процессы полиграфии: расчёт заказа в карточке сделки, связка отдела продаж с производством, контроль перед запуском тиража и повторные заказы в два клика. Так работает «Уральская типография» — наш клиент.
Знакомые проблемы типографии
- Расчёт заказа занимает полдняМенеджер ждёт технолога, считает в Excel, клиент за это время получает цену у конкурента.
- Продажи обещают — производство узнаёт последнимСроки называются без учёта загрузки цеха, потом все тушат пожар.
- Правки клиента живут в перепискахНапечатали не тот вариант макета — переделка за счёт типографии.
- Повторный тираж — квест«Тот самый файл» ищется по почте и папкам, параметры прошлого заказа восстанавливаются по памяти.
Что мы настраиваем для типографии
Настраиваем контрольную точку: сделка блокируется, пока заказ не проверил руководитель. Ошибочный макет или незафиксированная правка не уходят в печать.
Контроль перед запуском тиража
Все заказы, макеты и договорённости — в карточке клиента. Повторный тираж запускается за пару минут, а напоминание «пора обновить тираж» система отправляет сама.
История заказов и повторные тиражи
Телефония, почта, сайт, мессенджеры — в одну очередь с ответственным. Пропущенных обращений и потерянных заявок не остаётся.
Заявки из всех каналов
Автопересчёт цены по параметрам заказа: тираж, материал, постпечатная обработка. Менеджер меняет параметры — цена обновляется сразу, клиент получает расчёт за минуты.
Расчёт стоимости в карточке сделки
Продажи ведут заказ от заявки до оплаты, производство — от макета до отгрузки. Каждый видит свой процесс, менеджер — реальную стадию тиража, руководитель — обе картины целиком.
Две воронки: продажи и производство
Кейс: «Уральская типография»
Настроили Битрикс24 в действующей типографии: две воронки — продажи и производство, автопересчёт стоимости заказа в карточке, блокировка сделки до проверки руководителем. Заказы идут по понятным этапам, а запуск тиража с ошибкой исключён процессом, а не внимательностью.
Полиграфия / производство
Уральская типография
Сколько стоит и с чего начать
- Битрикс24 ещё нет.Внедрение базового контура — пакет A от 40 000 ₽: воронки, каналы, расчёты, обучение.
Подробнее о внедрении → - Битрикс24 есть, но половина работы всё равно вручнуюНачните с CRM-ЧекАПа за 2 990 ₽ — за 15–20 минут увидите, где теряются заказы и время. При заказе аудита в течение 14 дней — в зачёт.
- Нужен разбор нашими рукамиАудит существующей CRM — 30 000 ₽: проверим воронки, расчёты и данные, отдадим план исправлений.
Вопросы о CRM для типографии
- Можно ли считать стоимость заказа прямо в CRM?Да. В «Уральской типографии» мы настроили автопересчёт стоимости в карточке сделки: менеджер меняет параметры заказа — цена пересчитывается сразу, без калькулятора в Excel и ожидания технолога.
- Как связать продажи и производство?Двумя воронками: продажи ведут заказ от заявки до оплаты, производство — от макета до отгрузки. Менеджер видит стадию тиража и называет клиенту реальные сроки, а не обещания.
- Можно ли исключить запуск заказа с ошибкой?Да, настраивается контрольная точка: сделка блокируется до проверки руководителем — тираж не уйдёт в печать, пока заказ не проверен. Так работает «Уральская типография».
- Сколько стоит внедрение CRM в типографии?Базовый контур — пакет A от 40 000 ₽: воронки, каналы заявок, автоматизации, обучение. Если Битрикс24 уже установлен, начните с CRM-ЧекАПа за 2 990 ₽ или аудита за 30 000 ₽.
- Что с повторными заказами?История заказов и макетов хранится в карточке клиента: повторный тираж запускается за пару минут, без поиска «того самого файла» по почте, а система может напомнить клиенту, что тираж пора обновить.
Не готовы к большому проекту?
Начните с CRM-ЧекАПа за 2 990 ₽: проверите свой Битрикс24 по 8 зонам контроля без передачи доступов и получите отчёт с дорожной картой и разбор с экспертом.
Пройти CRM-ЧекАП за 2 990 ₽ Обсудим вашу типографию?
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.
Расскажите, как сейчас считаете заказы и передаёте их в производство, — покажем, как это будет устроено в Битрикс24.