Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с вами
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.»
План внедрения
Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с вами
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.»
Диагностика
Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с вами
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.»
Аудит
Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с вами
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.»
Знакомые проблемы СТО
- Звонки теряются в час пикМастер-приёмщик занят выдачей — три пропущенных, два из них уехали к конкурентам.
- Клиент приехал один раз — и пропалНикто не напомнил про следующее ТО, сезонную замену резины или окончание ремонта.
- Запись — в тетради или в головеДвойные записи, «а мне обещали сегодня», свободные посты простаивают.
- История машины — у того, кто принималУволился приёмщик — вместе с ним ушли договорённости и постоянные клиенты.
Что мы настраиваем для автосервиса
Телефония, WhatsApp, Telegram, VK, Авито, сайт и чат подключаются к Битрикс24. У каждого обращения — источник и ответственный, пропущенный звонок превращается в задачу перезвонить.
Все обращения — в одну очередь
Воронка от заявки до выдачи автомобиля: согласование, запись, ремонт, выдача. Менеджер видит загрузку и не создаёт накладок.
Запись и загрузка сервиса
Карточка клиента хранит машины, обращения, работы и переписку. Любой сотрудник продолжит общение с того места, где оно остановилось.
История каждого автомобиля
Сколько обращений пришло, откуда, сколько дошло до ремонта, какая конверсия у каждого приёмщика — на одном экране, без опросов персонала.
Отчёты для собственника
Автоматические напоминания о записи, готовности автомобиля, следующем ТО и сезонных работах. Повторные визиты перестают зависеть от памяти приёмщика.
Напоминания и повторные визиты
Проверено на собственном автосервисе
Харлидер — наш автосервис в Челябинске. Всё, что мы предлагаем клиентам, сначала обкатано на себе: 4 600+ обращений обработано через систему · 3 минуты — среднее время до ответа · 75,6% — конверсия в успешную сделку · 88% довольных клиентов по оценкам в диалогах · 14 дней — среднее время закрытия сделки.
Автосервис / кузовной ремонт
Харлидер
Сколько стоит и с чего начать
- Битрикс24 ещё нетВнедрение базового контура — пакет A от 40 000 ₽: воронка, каналы, автоматизации, обучение. Запуск от 14 дней.
Подробнее о внедрении → - Битрикс24 есть, но толку малоНачните с CRM-ЧекАПа за 2 990 ₽ — увидите, где теряются заявки и деньги. При заказе аудита в течение 14 дней эти 2 990 ₽ идут в зачёт.
- Нужен разбор нашими рукамиАудит существующей CRM — 30 000 ₽: проверим воронки, каналы и данные, отдадим план исправлений.
Вопросы о CRM для автосервиса
- У нас уже есть программа учёта для СТО. Зачем ещё CRM?Битрикс24 закрывает клиентский контур: обращения из всех каналов, запись, напоминания, повторные визиты и маркетинг. Учётную программу для заказ-нарядов он не заменяет — при необходимости настраиваем обмен между системами.
- Из каких каналов CRM собирает заявки?Телефония, WhatsApp, Telegram, VK, Авито, форма на сайте и онлайн-чат. Все обращения попадают в одну очередь с ответственным менеджером — пропущенных не остаётся.
- Сколько стоит внедрение CRM в автосервисе?Базовый контур — пакет A от 40 000 ₽: воронка, каналы, автоматизации, обучение. Если Битрикс24 уже установлен, начните с CRM-ЧекАПа за 2 990 ₽ или аудита за 30 000 ₽.
- Сколько времени занимает запуск?Базовый контур — от 14 дней: воронка, телефония, мессенджеры, обучение сотрудников. Дальше система развивается без остановки работы сервиса.
- Почему вы разбираетесь именно в автосервисах?У нас собственный автосервис Харлидер, и вся система обкатана на себе: 4 600+ обращений обработано через Битрикс24, 88% довольных клиентов, среднее время ответа — 3 минуты.
Не готовы к большому проекту?
Начните с CRM-ЧекАПа за 2 990 ₽: проверите свой Битрикс24 по 8 зонам контроля без передачи доступов и получите отчёт с дорожной картой и разбор с экспертом.
Пройти CRM-ЧекАП за 2 990 ₽ Обсудим ваш сервис?
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.
Расскажите, как сейчас принимаете заявки и ведёте запись, — покажем на примере вашего сервиса, как это будет устроено в Битрикс24.