Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с вами
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.»
План внедрения
Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с вами
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.»
Диагностика
Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с вами
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.»
Аудит
Оставьте заявку и мы скоро свяжемся с вами
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.»
Мехамания: перезапуск Битрикс24 и 4 года поддержки
- Клиент: Мехамания
- Отрасль: Торговля / ритейл (сеть гипермаркетов верхней одежды)
- Услуги: Внедрение + Поддержка
- Теги: Торговля · Внедрение · Поддержка
- 4+ года сопровождения
- Техподдержка практически 24/7
- Бизнес-процессы дописаны под компанию
Кто был нашим клиентом
Мехамания — сеть гипермаркетов верхней одежды. Компания самостоятельно внедрила Битрикс24, но первый год работа шла «со скрипом»: сотрудники не понимали возможности программы и её смысл.
Задачи клиента
- Перезапустить систему так, чтобы сотрудники начали ей реально пользоваться.
- Дописать бизнес-процессы под специфику компании.
- Получить надёжную техническую поддержку без содержания специалиста в штате.
Что мы сделали
- Провели презентацию системы команде — доступно объяснили возможности, сняли сопротивление.
- Дописали бизнес-процессы непосредственно под компанию — система стала отражать реальную работу, а не абстрактный шаблон.
- Взяли портал на постоянную поддержку — отвечаем на запросы практически 24/7.
Результат работы
- Сотрудники реально пользуются системой.
- Не было задачи, которую мы не смогли бы решить (формулировка клиента).
- Сотрудничество продолжается более 4 лет — в постоянном взаимодействии по улучшению работы.
Отзыв клиента
«По прошествии 4 лет могу сказать, что внедрение Битрикс24 в работу компании было одним из лучших управленческих решений. Изначально мы сделали это без интегратора, и первый год со скрипом шла работа — сотрудники не понимали возможности программы и вообще её смысл.
С этой проблемой обратились в ЛидерЦРМ. Провели презентацию, доступно объяснили все возможности, дописали бизнес-процессы непосредственно под нашу компанию, осуществляют техническую поддержку практически 24/7. Не было такой проблемы, которую они не смогли бы решить. Всегда открыты к диалогу, внимательны и вежливы. Мы в постоянном взаимодействии по улучшению работы посредством Битрикс24.
Рекомендую всем, кто хочет автоматизировать бизнес-процессы, а также облегчить управление.»
— Евгения Телипан, Мехамания
Ваш Битрикс24 тоже «не взлетел» с первого раза?
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Обработка данных происходит согласно Федеральному закону от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных.
Перезапустим: разберём, что не так, обучим команду, возьмём на поддержку.