- Клиент: Челябинск-Сити
- Отрасль: Коммерческая недвижимость
- Тип: Бизнес-центр, 23 этажа
- Услуги: Внедрение Битрикс24
- Теги: Недвижимость · Внедрение · Автоматизация документов
- Поиск нужного клиента — не более 10 секунд
- Договоры и счета заполняются за пару секунд
- Все направления работы автоматизированы
Кто был нашим клиентом
Челябинск-Сити — один из крупнейших бизнес-центров Челябинска с панорамным видом на город. На 23 этажах небоскрёба в самом центре мегаполиса располагаются офисы, отели, фитнес-клубы, спа-зоны и рестораны.
Задачи клиента
- Основной запрос — создать чёткую структуру работы с арендаторами: от заключения договоров до оплаты счетов.
- На момент обращения вся информация хранилась в таблицах: часть данных была уже не актуальна.
- Ввод данных об арендаторах вручную занимал много времени.
Что мы сделали
- Настроили воронки продаж по каждому направлению работы — аренда офисов, аренда рекламных площадей, лекторий и переговорные, отель, фитнес, ресторан, банкет-холл. У каждого направления своя логика этапов.
- Создали шаблоны документов — для заполнения договоров и счетов теперь достаточно пары секунд: вся информация переносится автоматически из карточки сделки.
- Настроили процессы автоматизации — теперь можно визуально оценить заполненность этажей и всего комплекса в целом.
Инструменты Битрикс24 в проекте
- CRM: воронки сделок по направлениям
- Шаблоны документов (договоры, счета)
- Автоматизации и роботы
- Карточки клиентов с полной историей
Результат работы
- Поиск нужного клиента занимает не более 10 секунд — вместо раскопок в таблицах.
- Все направления работы автоматизированы — от офисов до банкет-холла.
- Информация о клиенте в карточке и доступна в любое время — данные больше не устаревают в забытых файлах.