Услуга включает в себя техническую поддержку портала, поддержание работоспособности, настроенных инструментов, роботов и бизнес-процессов, ответы на вопросы сотрудников в чате. Минимальное количество часов в пакете - 8.
Результат: оперативное решение аварийных ситуаций и контроль работы портала клиента
Для клиентов (тех, кто покупает и/или продлевает лицензию Б24 у нас): Стоимость часа разовых работ - 4 000 руб. Пакет техподдержки (1 месяц) - 3 000 руб./час; Пакет техподдержки (6 месяцев) - 2 500 руб./час; Пакет техподдержки (12 месяцев) - 2 000 руб./час.
Для остальных (тех, кто не покупает и не продлевает лицензию Б24 у нас): Стоимость часа разовых работ - 5 000 руб. Пакет техподдержки (1 месяц) - 4 000 руб./час; Пакет техподдержки (6 месяцев) - 3 500 руб./час; Пакет техподдержки (12 месяцев) - 3 000 руб./час.