15 мая 2025 года компания Битрикс24 представила долгожданный релиз под названием «Невесомость» — обновление, которое меняет подход к работе с CRM и совместной деятельности. В этом обзоре мы расскажем о ключевых нововведениях, которые уже сейчас могут повысить эффективность вашего бизнеса, упростить процессы и сделать работу с платформой ещё удобнее.
---
🌬️ Новый интерфейс Битрикс24 Зефир — лёгкость в каждом взаимодействии
Битрикс24 пересмотрела концепцию совместной работы и представила интерфейс Зефир — простой, понятный и душевный. Он ассоциируется с лёгкостью и удобством, что делает работу с системой ещё более приятной и продуктивной. Это особенно важно для команд, где каждый день зависит от скорости и чёткости взаимодействия.
---
👩🦰 Марта AI — ваш ИИ-помощник в команде
В новом релизе появился ИИ-помощник Марта, который мгновенно отвечает на вопросы, помогает новичкам осваиваться и объясняет процессы с картинками и ссылками. Это не просто инструмент — это ваш личный ассистент, который делает обучение и работу с системой быстрее и понятнее.
---
🚀 Марта AI в CRM — автоматизация за пару минут
Теперь с помощью Марты AI вы можете настроить готовую CRM-систему за пару минут, идеально адаптированную под ваш бизнес. Это экономит время, упрощает процессы и позволяет сразу начать работать с клиентами, не тратя часы на настройку.
---
💼 Повторные продажи с искусственным интеллектом
AI-аналитика теперь помогает в повторных продажах. Система изучает клиентскую базу и подсказывает, что предложить каждому клиенту. Вам остаётся только связаться с покупателем и завершить сделку — это настоящий шаг в сторону персонализированного подхода и повышения конверсии.
---
📝 Формы онлайн-записи с оплатой
Добавьте форму онлайн-записи на сайт — и клиенты сами выберут время, дату, специалиста и внесут предоплату. Это удобно для клиентов и экономит время для вашей команды. Поделитесь ссылкой в Telegram или других каналах — и вы получите больше заказов без лишних усилий.
---
🏢 Структура компании — гибкость в управлении
Теперь вы можете объединять команды из разных отделов в рамках структуры компании. Это особенно удобно для проектных команд, которым нужно работать вместе, не теряя связи с остальными отделами. Управление становится гибче, а процессы — эффективнее.
---
📱 Битрикс24 Мессенджер 3.0 — обновления для командной работы
Мессенджер получил серьёзные обновления:
- Опросы и голосования — мгновенно собирайте мнение команды.
- Новые мобильные видеозвонки — демонстрация экрана возможна одновременно с видео участников.
- CoPilot Follow-up в новом дизайне — теперь вы можете ставить его на паузу, отключать и удалять во время и после звонка.
- 100% защита от мошенников и спама — ваш закрытый контур, где только свои.
---
🧠 Искусственный интеллект как основа релиза
В этом обновлении искусственный интеллект стал не просто инструментом, а основой для улучшения процессов. От помощи новичкам до аналитики и автоматизации — AI делает работу с CRM ещё эффективнее и удобнее.
---
📌 Заключение
Релиз Битрикс24 Невесомость — это не просто обновление, а настоящий прорыв в удобстве, автоматизации и интеграции. Платформа становится ещё более мощной, интуитивной и безопасной. Если вы ещё не используете Битрикс24 — это отличный повод начать. А если уже работаете с ней — не упустите возможность обновиться и улучшить процессы.